Höher, schneller, weiter: Sportwetten in Deutschland boomen und damit auch das Geschäft für die Buchmacher. Einer von ihnen ist Qbet, der sich als Neuling ein leckeres Stück vom großen Kuchen sichern will. Hinter der Marke steht die Novatech Solutions N.V., die ihren Sitz auf der Karibikinsel Curaçao hat und mit Lizenzen für Sportwetten und Casinobetrieb ausgestattet ist. Und da Grün ja bekanntlich die Farbe der Hoffnung ist, hat sich Qbet vielleicht deshalb sowohl beim Logo als auch beim Design der Homepage für diesen Farbton entschieden. Aber leider wird die Hoffnung auf einen attraktiven Willkommensbonus für die Sportwette enttäuscht, denn den bietet Qbet bisher nur für das Casino an. Diesen erheblichen Wettbewerbsnachteil können auch positive Aspekte wie Kryptowährungen als modernes Zahlungsmittel, eine moderne Web-App oder keine Wettsteuer für deutsche Kunden nicht vollständig kompensieren.
- Keine Wettsteuer für deutsche Kunden
- Moderne Zahlungsmethoden
- Moderne Web-App für mobiles Wetten auf Smartphone, Tablet & Co.
- Attraktives Zusatzangebot mit Casino und eSports
- Kein Neukunden-Einzahlbonus für Sportwetten
- Ausbaufähiges Wettangebot , v.a. im Bereich Fußball
- PayPal fehlt als beliebte Zahlungsmittel für deutschen Markt
- Keine Livestreams verfügbar
- Webseite bietet einige Texte (AGB, Bonusbedingungen) nur auf Englisch
Das Qbet Wettangebot: Im Fußball ausbaufähig, im Tennis gut, auch Virtueller Sport
Über 30 Sportarten hatte Qbet zum Zeitpunkt unseres Tests im Angebot, was auf den ersten Blick eine stattliche Anzahl und voll konkurrenzfähig ist. Aber gerade beim Fußball, wo kundenseitig die mit Abstand größte Nachfrage herrscht, sehen wir noch Nachholbedarf. Während Konkurrenten auf über 1.000 bewettbare Partien kommen, liegt Qbet mit unter 500 Spielen deutlich unter dem Schnitt. So haben wir bei unserem Test z.B. die 2. Bundesliga vermisst, auch hinsichtlich der Breite und Tiefe der Wettoptionen kann Qbet (noch) nicht mit den etablierten Buchmachern der Szene mithalten.
Sehr schade, denn bei den anderen beliebten Mannschaftssportarten wie Handball, Basketball, Eishockey oder Handball ist das Wettangebot absolut in Ordnung. Positiv ist uns die Menge an Tenniswetten aufgefallen, wo u.a. auch Turniere der zweitklassigen Challenger-Tour und sogar der darunter angesiedelten ITF-Ebene zu finden sind. Dazu gibt es für die Sportart mit dem gelben Filzball auch virtuelle Matches, auf die man wetten kann. Nicht wundern, bei Qbet heißt das „Simulated Reality“ – aber zum Thema Sprache und Übersetzungen gehen wir später noch genauer ein.
Um für ein bisschen Abwechslung zu sorgen und weitere Vorlieben anzusprechen, hat Qbet auch Wetten aus dem Bereich Politik (Wahlen in UK) und Entertainment (Oscar-Wahl) im Programm.
Positiv zu erwähnen ist die Tatsache, dass Qbet für den wachsenden eSport-Bereich sogar einen eigenen Menüpunkt auf seiner Homepage eingeführt hat, wo in unserem Testzeitraum mehr als 100 Wetten für die bekannte Spielen wie Counter-Strike, Dota 2 oder League of Legends im Angebot waren.
Qbet Livewetten: Leider keine Livestreams und auch nur wenige Sportarten
Bei Qbet kommt man über einen Klick auf den Menüpunkt LIVE-Wetten, der in der oberen Navigationsleiste an zweiter Stelle platziert ist, in den Livewetten-Bereich. Es gibt zwar einen Zeitplan auf der Qbet-Website, allerdings kann man dort leider nicht gezielt nach Events filtern, die als Livewette angeboten werden.
Auch einen Livestream sucht man derzeit noch vergebens auf der Plattform. Dafür bekommt man beim Klick auf das gewünschte Event – allerdings waren bei unserem Test aus dem realen Sportbereich nur einige wenige ausgewählte Sportarten wie Fußball, Tennis und Basketball verfügbar – ein Statistikfenster mit virtuellem Spielfeld und Live-Ticker, der sich in Echtzeit ändert und auch optisch gelungen ist.
Qbet Neukundenbonus: Leider kein Angebot für die Sportwette vorhanden
Um für neue Kunden attraktiv und reizvoll zu sein, wird von den Buchmachern im Normalfall ein Willkommensbonus auf die erste Einzahlung ausgelobt. Leider verpasst Qbet diese Chance komplett, weil auch auf Nachfrage im Live-Chat kein Sportwetten-Bonusangebot verfügbar ist. Es ist das für uns größte Manko von Qbet, das man schnellstmöglich ändern muss, um im kompetitiven Sportwettenmarkt Fuß fassen zu können.
Denn es hilft dem geneigten Sportwettfan auch nicht, dass das Casino-Neukundenangebot von 100% bis 300 Euro auf die erste Einzahlung + 150 Freispiele durchaus attraktiv ist.
Qbet Wettquoten: Gutes Niveau, hier ist der Neuling im oberen Bereich dabei
Je höher die Quote, desto größer der Gewinn. Anhand dieses Verhältnisses wird bereits deutlich, dass ein Blick auf das Quoten-Niveau nicht unterschätzt werden darf. 100% wären natürlich aus Kundensicht ein Traum, aber da der Buchmacher ja schließlich auch etwas Gewinn machen will, gilt ein Quotenschlüssel bereits ab 95% als gut. Diese Grenze konnten wir bei unserem Qbet-Test gerade im Bereich Fußball, aber auch in der NBA oder auch beim Tennis mehrfach überschreiten. Doch auch bei anderen Sportarten waren die Werte gut, so dass sich der Neuling in dieser Kategorie vor keinem Konkurrenten verstecken muss und absolut im oberen Bereich dabei ist.
Die Qbet Zahlungsmethoden: Kostenlos und ein innovativer Mix mit Kryprowährungen
Neben modernen Kryptowährungen wie Bitcoin oder Ethereum haben wir ich in unserem Qbet-Test einen bunten Mix (inkl. der beliebten Klarna Sofortüberweisung und der gängigen Kreditkarte) gefunden, wobei grundsätzlich alle Einzahlungen gebührenfrei sind. Bei Einzahlungen liegt der Mindestbetrag liegt bei 10€ – hier die Übersicht:
Zahlungsmittel | Min | Max |
Klarna Sofort | 10 € | 5.000 € |
CASHlib | 10 € | 1.000 € |
Mastercard | 10 € | 1.000 € |
Jeton | 10 € | 5.000 € |
Mifinity | 10 € | 2.000 € |
Jeton | 10 € | 5.000 € |
Bitcoin | 10 € | 5.000 € |
Ethereum | 10 € | 5.000 € |
Tether | 10 € | 5.000 € |
Astropaycard | 10 € | 2.000 € |
Ripple | 10 € | 5.000 € |
Ein Pluspunkt aus Kundensicht ist auf jeden Fall, dass Qbet damit wirbt, Ein- und Auszahlungen rund um die Uhr zu bearbeiten und diese zudem alle gebührenfrei sind. Bei einer Auszahlung im Bereich Kryptowährungen erfolgt diese „Instant“ – also sofort, bei Auszahlung via Banktransfer wird eine Wartezeit von 24-48 Stunden bei Banktransfer angegeben. Zu beachten ist noch, dass aus lizenzrechtlichen Gründen vor der ersten Auszahlung mittels hochzuladender Dokumente eine Verifizierung des Spielerkontos bei Qbet erfolgen muss.
Qbet Kundenservice: Live-Chat, E-Mail, aber leider (noch) nicht alles auf Deutsch
Im Live-Chat, der unten links auf der Website im Bereich „Kontaktiere uns“ zu finden ist, können Fragen und Probleme schnell mit einem Ansprechpartner geklärt werden. Der Live-Chat steht rund um die Uhr zur Verfügung, wird aber leider bislang noch nicht zu allen Uhrzeiten auf Deutsch angeboten.
Aktuell kann man den Kundenservice zudem noch per E-Mail kontaktieren, dazu gibt es einen Informationsbereich, mit dem sich Sportwetter, die eine oder andere Frage vielleicht auch schon selbst beantworten können – allerdings nur bei guten Englischkenntnissen, da hier bei vielen Punkten noch die Übersetzungen fehlen.
Die Qbet Website: Nicht optimal vom Kontrast, aber mobilfreundliches Wetten in einer Web-App
Bei der Desktop-Version setzt Qbet im Headerbereich auf die Farbe Grün, allerdings ist der Kontrast im für den Kunden so elementaren Wettbaum von dunkelgrauer Schrift auf hellgrauem Hintergrund aus unserer Sicht nicht optimal gelöst, weil die Lesbarkeit leidet.
Das ist vom Design in der mobilen Version (weißer Hintergrund) deutlich besser gelungen und auch insgesamt macht die mobile Version einen hervorragenden Eindruck, da sich alle Inhalte automatisch auf das jeweilige Endgerät anpassen und somit der volle Wettspaß mit allen Funktionen gewährleistet ist. Technisch gesehen handelt es sich bei Qbet um eine sogenannte Web-App, denn es muss keine separate App bei Google Play Store oder bei iTunes heruntergeladen werden.
Die Qbet Sicherheit und Seriosität: Standards sind gegeben, aber es fehlt an deutschen Übersetzungen
Qbet ist von der Glücksspielbehörde in Curaçao lizenziert und daher verpflichtet, alle Gesetze und Regulierungen zu respektieren und entsprechende Richtlinien umzusetzen. So muss der Buchmacher u.a. die Kundengelder getrennt von den eigenen Geschäftskonten aufbewahren.
Auch das Thema Sicherheit nimmt Qbet sehr ernst und nutzt ein hohes Maß an Verschlüsselung. Persönliche Daten und Bankdetails der Spieler werden jederzeit sicher und SSL verschlüsselt vor Dritten aufbewahrt und vertraulich behandelt.
Die AGBs sind leicht zu finden, dazu gibt es Informationen zum verantwortungsvollen Spielen und zu den Wettregeln, was heutzutage für einen vertrauenswürdigen und transparenten Anbieter eine absolute Grundvoraussetzung ist. Aber es gibt leider auch ein großes Manko, denn zum Zeitpunkt unseres Tests war fast der komplette „Dienstleistungsinformationen-Bereich“ nur in englischer Sprache verfügbar.
Hier sollte eine Übersetzung unbedingt zeitnah nachgeholt werden, wenn sich Qbet im deutschen Markt etablieren will. Gerade bei heiklen und fachspezifischen Themenfeldern wird nicht jeder Kunde die englischen Texte so gut verstehen, wie es sein sollte, um sich sicher und gut aufgehoben zu fühlen
Qbet Wettsteuer: Gibt es nicht, was den deutschen Kunden freut
Da es sich bei Qbet um einen neuen Wettanbieter mit Lizenz in Curacao handelt, muss die in Deutschland 2012 eingeführte Wettsteuer in Höhe von 5% nicht zwingend erhoben werden. Und genau diesen Umstand macht sich der Newcomer im Kampf um deutsche Kunden zu Nutze und verzichtet auf die Erhebung der Abgabe. Für den Sportwetter macht das 5% mehr Gewinn und ist ein Argument pro Registrierung bei Qbet.
Zusatzangebote: Das Qbet Casino sorgt für viel Spielspaß und zusätzliche Gewinnchancen
Wer neben Sportwetten Lust auf weiteren Spielspaß hat, der ist bei Qbet perfekt aufgehoben. Denn der Newcomer hat neben seinem Sportwetten-Angebot ein mindestens genauso attraktives Casino auf seiner Plattform integriert.
So kann man mit nur einem Klick direkt in die aufregende Casinowelt eintauchen, wo wie bereits erwähnt auch ein lukrativer 100% Bonus von bis zu 300 Euro + 150 Freispielen als „Startguthaben“ wartet. Im Portfolio hat das Qbet Casino eine große Vielfalt von Slots sowie Jackpot- und Tischspielen.
Aber das Beste ist in unseren Augen das Live-Casino, wo man rund um die Uhr Roulette, Blackjack, Baccarat oder Poker an echten Tischen mit echten Dealern spielen kann. In der Rubrik Zusatzangebote hat Qbet jede Menge Spielspaß und Gewinnchancen zu bieten, so dass wir hier die volle Punktzahl vergeben können.
Das Qbet Fazit: Ordentlicher Wettanbieter – nur ein guter Sportwetten Bonus fehlt noch
Der Newcomer konnte uns in einigen Bereichen überzeugen, vor allem das gute Quoten-Niveau, die fehlende Wettsteuer und die attraktiven Zusatzangebote sind gute Argumente für eine Registrierung bei Qbet.
Doch leider gibt es auch einige Baustellen: PayPal fehlt als Zahlungsmittel, Streams dürften einige Kunden bei der Livewette auch vermissen und zudem sind einige Bereiche der Website noch nicht in deutscher Sprache verfügbar. Der größte Makel ist für uns aber, dass es keinen Willkommensbonus für die Sportwette gibt, womit Qbet sich für uns aus unerklärlichen Gründen einen erheblichen Wettbewerbsnachteil einhandelt.
In Summe können wir von Sportwetten-Test.org Qbet für deutsche Kunden daher nur eine eingeschränkte Empfehlung aussprechen. Aber letztendlich muss jeder Sportwetter für sich selbst entscheiden, wie wichtig ihm Themen wie Neukundenbonus oder Sprachfassung sind. Und passend zum Logo und der grünen Farbgebung der Website gibt es ja noch Hoffnung, dass in diesen Punkten schon in Kürze Verbesserungen vorgenommen werden. Denn auch beim realen Sport setzt sich ja nicht jeder Neuling direkt an die Spitze.